Entregas e Prazos
1. Processamento dos Pedidos
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Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Pagamentos por cartão de crédito são confirmados automaticamente em poucas horas. Pagamentos via boleto ou PIX podem levar até 2 dias úteis para compensação.
2. Prazo de Entrega
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O prazo de entrega varia conforme a região do cliente e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
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O prazo informado no checkout é uma estimativa fornecida pela transportadora/Correios, podendo haver variações por motivos externos (greves, condições climáticas, excesso de demanda, etc.).
3. Valor do Frete
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O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema de acordo com o CEP do cliente e a modalidade de envio selecionada.
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Eventuais promoções de frete grátis serão divulgadas no site e nas redes sociais.
4. Rastreamento do Pedido
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Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp cadastrado.
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O acompanhamento da entrega é de responsabilidade do cliente.
5. Tentativas de Entrega
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Caso a entrega não seja concluída por ausência de recebedor, endereço incorreto ou incompleto, o pacote poderá retornar para a loja.
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Em caso de reenvio, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.
6. Problemas na Entrega
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Se a embalagem chegar avariada, o cliente deve recusar o recebimento e comunicar nossa equipe imediatamente.
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Caso aceite a entrega e identifique problemas, entre em contato em até 48 horas após o recebimento.
7. Atendimento
Para qualquer dúvida sobre envios, entre em contato pelo e-mail: